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¿Estás en peligro ahora mismo?

Llama al 112

Teléfono de emergencias, gratuito. Llama si tú u otra persona estáis en peligro ahora mismo.

Ayuda ahora

Si te está pasando algo, no es culpa tuya y no tienes que resolverlo solo ni sola. Aquí tienes a quién acudir, según lo que te pase.

La salida rápida no borra el historial. Si alguien puede mirar tu móvil, usa también el modo incógnito.

Solo quiero hablar con alguien

Cuéntaselo a un adulto de confianza: tu madre, tu padre, alguien de tu familia o un profe. Y si prefieres hablar con alguien de fuera, llama al 017.

017 · Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE

INCIBE, Instituto Nacional de Ciberseguridad (España).

Para quién
Atiende a niñas, niños y adolescentes, y también a madres, padres y profesorado. Es gratuita y confidencial.
Qué hace
  • Te escucha y te orienta si tienes un problema en internet.
  • De 8:00 a 23:00, los 365 días del año.
Qué no hace
  • No es la policía: una denuncia se pone en un cuartel o en una comisaría (mira «Cómo denunciar»).
Cómo
Llama al 017. También tiene otros canales (WhatsApp, Telegram y un formulario web). Los encontrarás en su página.

Fuente oficial: https://www.incibe.es/menores/ayuda. Comprobado el .

Han subido una foto o un vídeo tuyo sin permiso

No es culpa tuya. Hay dos herramientas que pueden ayudar a quitarlo. Mejor si lo haces con un adulto de confianza al lado.

Canal prioritario de la AEPD

Agencia Española de Protección de Datos (España).

Para quién
Cualquier persona que sepa que se ha difundido el contenido. Hay un formulario especial para chicas y chicos de 14 a 17 años. Si tienes menos de 14, pídele a un adulto de confianza que lo presente por ti. Es para personas españolas o que están en España.
Qué hace
  • Sirve para fotos, vídeos o audios sexuales o violentos publicados sin permiso, en situaciones excepcionalmente delicadas.
  • Trabaja con las direcciones web (URL) donde está el contenido.
  • Puede ordenar a la plataforma que lo retire y abrir un procedimiento sancionador.
Qué no hace
  • No sirve para lo que se ha enviado por mensajería privada (WhatsApp, Telegram, correo).
Cómo
Apunta las direcciones web donde está publicado. El formulario pide identificarse con un certificado válido o con otro de los medios que admite; también se puede presentar en papel en una oficina de registro o en Correos.

Fuente oficial: https://www.aepd.es/canalprioritario. Comprobado el .

Take It Down

NCMEC, organización de Estados Unidos. No es un servicio español, pero funciona en todo el mundo.

Para quién
Si apareces en imágenes o vídeos de desnudo, semidesnudo o sexuales que se hicieron cuando tenías menos de 18 años. Es anónimo.
Qué hace
  • Calcula una huella digital (hash) de la imagen en tu propio dispositivo. La imagen no se sube.
  • Las plataformas que participan usan esa huella para encontrar y quitar copias. La lista está en su web y va cambiando.
Qué no hace
  • No funciona en la mensajería cifrada.
  • No garantiza que se quite: solo actúan las plataformas que participan.
Cómo
Se hace desde el dispositivo donde está la imagen. Mejor si lo haces con un adulto de confianza al lado.

Fuente oficial: https://takeitdown.ncmec.org/es/. Comprobado el .

Te amenazan con difundir una foto o un vídeo tuyo

Si alguien te amenaza con difundir una foto tuya, la culpa no es tuya. Y se puede parar.

No pagues. No borres nada. Cuéntaselo a un adulto de confianza.

  • Guarda los mensajes y el nombre del perfil: sirven para denunciar. Cómo denunciar.
  • Si quieres que te orienten, llama al 017. Más sobre el 017.
  • Si ya lo ha subido, mira cómo quitarlo.
  • Si crees que estás en peligro ahora mismo, llama al 112.

Cómo denunciar

Se puede denunciar en un cuartel de la Guardia Civil y también en una comisaría de la Policía Nacional.

Si eres menor de edad: Si la víctima o quien denuncia es menor de edad, la denuncia no se puede poner por internet. Se hace en persona, a través de su madre, padre o tutor, o del Ministerio Fiscal.

Fuente oficial: https://web.guardiacivil.es/es/tramites/denuncias/index.html. Comprobado el .

Si eres madre, padre o profe

  • Escucha con calma y sin culpar. Recuérdale que no es culpa suya.
  • El 017 también te atiende a ti. De 8:00 a 23:00, los 365 días del año.
  • Si tiene menos de 14 años, puedes presentar tú el Canal prioritario de la AEPD como persona que conoce la difusión.
  • Take It Down se hace desde el dispositivo donde está la imagen: acompáñale.
  • StopNCII no vale para menores de edad, y nadie puede usarlo en nombre de la víctima.
  • La denuncia de un menor se presenta en persona, a través de su madre, padre o tutor, o del Ministerio Fiscal.

Si tienes 18 años o más

Esta herramienta es solo para personas adultas. Si tienes menos de 18 años, usa las de más arriba.

StopNCII

Solo mayores de 18

SWGfL y Revenge Porn Helpline, organizaciones del Reino Unido. No es un servicio español.

Para quién
Solo personas adultas: tienes que tener 18 años o más en la imagen y también ahora. Otra persona no puede usarlo por ti.
Qué hace
  • Calcula una huella digital (hash) de la imagen para que las plataformas que participan puedan detectarla.
  • Te da un número de caso y un PIN para seguirlo.
Qué no hace
  • No sirve para imágenes de cuando eras menor de edad: para eso está Take It Down.
  • No es anónimo: guarda la dirección IP durante un tiempo.
Cómo
Entra en su web y sigue los pasos.

Fuente oficial: https://stopncii.org/. Comprobado el .